Online Bestellen

Je kunt op elke device (computer, laptop, tablet of mobiel) uw kaarten online bestellen en afrekenen. U kiest per voorstelling het aantal gewenste kaarten in de juiste prijscategorie, bevestigt daarna de stoelen in de zaal en rekent af.
Klik HIER voor een stap-voor-stap uitleg.

BEVESTIGINGSMAIL

Je ontvangt altijd een bevestigingsmail als je bestelling succesvol is afgerond. Niet ontvangen? Controleer dan de map waarin je SPAMberichten terechtkomen in uw e-mailprogramma. Ook is het belangrijk dat je na de online betaling klikt op 'Voltooien' om terug te keren op de website. Als de betaling gelukt is, ontvang je via e-mail binnen een uur de kaarten.

REGISTREREN EN INLOGGEN

Je dient eenmalig een account aan te maken. Lukt dan niet? Dat maak je wellicht gebruik van een verouderde internetbrowser.
Als je een volgende keer daarna onze site (op hetzelfde device) bezoekt, herkent ons systeem je automatisch. Aanpassen van je NAW-gegevens kun je zelf binnen deze account.

KAARTEN/INFO-KNOP NIET ACTIEF

Waarschijnlijk werk je op een iPad 2 met Safari. Download de de app Chrome en probeer het dan opnieuw.

KAARTEN BETAALD MET IDEAL MAAR NIET ONTVANGEN

Soms zijn er storingen bij iDeal (zie hiervoor https://beschikbaarheid.ideal.nl). Zie je dat er foutmeldingen zijn bij je bank, neem dan contact op met onze theaterkassa. Ook kan het zijn dat je de betaling nog niet definitief hebt voltooid (en terugkomt op de Schalm website) omdat je op een telefoon of tablet bestelt en de knop 'Voltooien' niet goed kunt zien. Klik dan op de knop Voltooien.

ONTVANGST TICKETS

Als je e-tickets of mobile tickets koopt, ontvang je direct een e-mail met de link van de e-tickets/mobile tickets wanneer de betaling bevestigd is. Als je kiest voor kaarten per post, dan ontvang je de kaarten binnen een week thuis.
NB: Als de voorstelling binnen vijf werkdagen plaatsvindt, kun je de kaarten afhalen aan de kassa van het theater (op vertoon van je reserverings e-mail).

TICKETS OP SMARTPHONE

Wij kunnen tickets scannen vanaf je telefoon. Het liefst mobile tickets, maar een duidelijke streepjescode kan ook. Zorg ervoor dat je schermverlichting fel genoeg is en dat je gemakkelijk naar meerdere kaarten kunt swipen.