Updates coronavirus


UPDATE 9 april 2020

Theater de Schalm sluit aan bij het initiatief 'Bewaar je ticket, geniet later'.
Meer informatie leest u hier.

Theater de Schalm is genoodzaakt om alle voorstellingen t/m maandag 1 juni 2020 te verplaatsen. De theaters, artiesten en impresariaten zijn momenteel enkele duizenden voorstellingen aan het verplaatsen. Een megaklus, die  heel erg veel tijd kost. Wij willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip!

Heeft u vragen?
Mail uw vraag naar reserveringen@deschalm.com
Het telefoonnummer van onze Theaterkassa is voorlopig niet bereikbaar.

Ook kunt u kijken op onze pagina Veelgestelde vragen.

--------------------------  

UPDATE 24 maart 2020

Theater de Schalm is genoodzaakt om alle voorstellingen t/m maandag 1 juni 2020 te verplaatsen. Wij vragen begrip voor deze situatie.

Heb je vragen?
Mail je vraag naar reserveringen@deschalm.com. Het telefoonnummer van onze Theaterkassa is voorlopig niet bereikbaar.

Heb je kaarten voor een voorstelling in de periode 12 maart - 1 juni?
Iedereen die kaarten heeft gekocht voor een voorstelling van 12 maart tot en met 1 juni krijgt vanuit ons zo snel mogelijk een e-mail of wordt gebeld over welke consequenties dit heeft voor de geboekte voorstelling. Op dit moment zijn wij achter de schermen druk bezig om de voorstellingen zoveel mogelijk te verplaatsen. Het is momenteel nog onduidelijk of er direct na 1 juni weer gespeeld kan worden. Daarom zullen nieuwe speeldata voorlopig nog niet worden gecommuniceerd. Deze afspraak is landelijk gemaakt in goed overleg met de VSCD (Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties) en de theaterproducenten.

Kaarten retourneren
Tot nader bericht worden gekochte kaarten niet teruggenomen. Ook worden er geen tegoedbonnen verstrekt. Zodra er meer duidelijkheid is over het opheffen van beperkingen, plaatsen wij deze informatie op deze website en benaderen wij iedereen die in het bezit is van kaarten actief. We hopen op ieders begrip in deze bijzondere situatie.

--------------------------  

UPDATE 23 maart 2020

Beste bezoekers, 

Zojuist is duidelijk geworden dat onze voorstellingen tot en met 1 juni geannuleerd of verplaatst moeten worden i.v.m. de opgelegde maatregelen omtrent het coronavirus. 

Dit betekent dat we ons momenteel moeten gaan richten op het verplaatsen/annuleren van alle voorstellingen van dit seizoen, in ieder geval tot en met 1 juni.

Vanwege de omvang van deze maatregelen weten we nog niet wanneer we meer duidelijkheid zullen hebben over de eventuele mogelijkheid van verplaatsing of annuleringen van de voorstellingen. We hopen op jullie begrip en geduld. Zodra er duidelijkheid is, zullen we iedereen direct op de hoogte brengen via e-mail.

Tot die tijd werken we keihard om alles in goede banen te laten verlopen. 

Hopelijk zien we jullie na 1 juni weer om te genieten van een heerlijk avondje uit in ons theater. 

Maar bovenal blijf gezond en zorg voor elkaar!     

--------------------------  

UPDATE 21 maart 2020 

PERSBERICHT Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirectie (VSCD)

Door de maatregelen rondom de corona-crisis sloten ook theaters en concertgebouwen hun deuren. 
19 maart 2020, voerden de Vereniging voor Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD) en het Vlakke Vloer Platform overleg met de Vereniging Vrije Theater Producenten (VVTP), Nederlandse Associatie voor PodiumKunsten (NAPK) en de Vereniging van Nederlandse Orkesten (VvNO) over hoe om te gaan met reeds verkochte kaarten.

In eerste instantie zullen alle partijen de afgelaste voorstellingen en concerten proberen te verplaatsen. Mocht dat niet lukken dan wordt het publiek gecompenseerd bijvoorbeeld door middel van een vervangende voorstelling, tegoedbon of restitutie.

De komende tijd zal dit restitutiebeleid vorm krijgen. Pas na 6 april, of op een later tijdstip mochten de maatregelen worden verlengd, informeren zij het publiek over hoe deze compensatievorm er uit gaat zien. Vooropgesteld is dat het publiek, conform het Europees consumentenrecht, wordt gecompenseerd, tenzij de bezoeker daarover zelf anders beslist. Onderzocht wordt i.s.m. het Ministerie van OCW of een tijdelijke noodwet rondom het restitutiebeleid de podiumkunstensector helpt om voldoende tijd te krijgen alle logistieke aspecten tijdig op orde te krijgen.

Het Ministerie van OCW start daarnaast een landelijk noodfonds waaruit de financiële schade van de podia en producenten deels wordt gecompenseerd. De schade van de sector podiumkunsten inclusief festivals is voorlopig berekend op circa 20 miljoen per week.

De brancheorganisaties starten zelf een actie om de sector overeind te houden zodat het Nederlands publiek, als de podia straks weer open mogen, kan genieten van een divers cultureel aanbod. Zij zullen op zeer korte termijn het initiatief nemen tot een eigen fonds om podia, podiumkunstenaars en producenten te ondersteunen. Daarvoor roepen zij private fondsen, onze ‘vrienden van’ fondsen en het publiek op om een donatie te doen en/of geen geld terug te vragen voor hun kaartje.

--------------------------     

UPDATE 16 maart 2020, 10.30 uur

Om een verdere uitbraak van het coronavirus te beteugelen, hebben de autoriteiten per direct een verbod op theaterevenementen afgekondigd. Om deze reden worden alle evenementen in Theater de Schalm tot en met 6 april 2020 geannuleerd of uitgesteld. 

Wat betekent dit voor mij, als ik tickets heb voor een voorstelling in deze periode? 
Gezien de uitzonderlijke situatie kunnen wij kaartkopers en andere bezoekers pas in een later stadium informeren over de afwikkeling. Wij kijken allereerst naar de mogelijkheden om de voorstelling naar een latere datum te verplaatsen. Het al gekochte ticket blijft daarvoor dan geldig.

Ticketkopers krijgen zo snel mogelijk persoonlijk bericht van ons, per e-mail en/of telefoon. De voorstellingen t/m 6 april gaan sowieso niet door. 

- Alle voorstellingen t/m dinsdag 17 maart zijn inmiddels verplaatst. 
- Voor voorstellingen in de periode van 18 maart t/m 6 april geldt dat we per voorstelling bekijken of deze verplaatst of geannuleerd wordt.

Wij informeren alle kaartkopers per e-mail over de verdere afwikkeling. Vanwege de omvang van de maatregelen, zijn wij per telefoon momenteel helaas niet bereikbaar. Wij vragen begrip voor deze situatie.

Eventuele vragen over kaartverkoop kunt u per mail stellen via: reserveringen@deschalm.com.

Meer informatie over het coronavirus:
Meer informatie over het coronavirus is te vinden op de website van het RIVM. Daarnaast kun je bij vragen contact opnemen met de landelijke informatielijn 0800-1351. 

Wat kan ik doen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?
De belangrijkste maatregelen die jij én wij kunnen nemen om verspreiding te voorkomen zijn heel simpel:

- Was je handen regelmatig
- Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog
- Gebruik papieren zakdoekjes
- Schud geen handen
- Blijf thuis bij milde gezondheidsklachten. Hieronder verstaat het RIVM hoesten, een neusverkoudheid en koorts.

Op de website van het RIVM lees je meer over de maatregelen. 

We zien je graag in de Schalm!

Welkom
Leuk dat je er bent! We gebruiken cookies om jouw bezoek aan onze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld je persoonlijke instellingen en gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in ons webverkeer. We gaan ervan uit dat je dat goed vindt, wanneer je de site bekijkt.
Meer informatie