Online Bestellen
REGISTREREN EN INLOGGEN
Om kaarten te bestellen dien je eenmalig een account aan te maken. Als je daarna opnieuw onze site (op hetzelfde device) bezoekt, herkent ons systeem je automatisch. Aanpassen van je NAW-gegevens kun je zelf binnen dit account.
KAARTEN BESTELLEN
Kaarten online bestellen en afrekenen kan op elke device (computer, laptop, tablet of mobiel). Je kiest per voorstelling het aantal gewenste kaarten in de juiste prijscategorie, bevestigt daarna de stoelen in de zaal en rekent af. Klik HIER voor een stap-voor-stap uitleg.
BEVESTIGINGSMAIL
Je ontvangt altijd een bevestigingsmail als je bestelling succesvol is afgerond. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan ook even je spam-berichten. Ook is het belangrijk dat je na de online betaling klikt op 'Voltooien' om terug te keren op de website. Als de betaling gelukt is, ontvang je via e-mail binnen een uur de kaarten.
KAARTEN BETAALD MET IDEAL MAAR NIET ONTVANGEN
Soms zijn er storingen bij iDeal (zie hiervoor https://beschikbaarheid.ideal.nl). Zie je dat er foutmeldingen zijn bij je bank, neem dan contact op met onze Theaterkassa. Ook kan het zijn dat je de betaling nog niet definitief hebt voltooid, omdat je op een telefoon of tablet bestelt en de knop 'Voltooien' niet goed kunt zien.
ONTVANGST TICKETS
Als je e-tickets koopt, ontvang je deze vrijwel direct in je mailbox. Als je kiest voor kaarten per post dan ontvang je de kaarten binnen een week thuis. Als de voorstelling binnen vijf werkdagen plaatsvindt, kun je fysieke kaarten afhalen bij de Theaterkassa. Je kunt je tickets ook bewaren in de Schalm App op je smartphone. Download deze app via de Google Play of App Store.
• Open de app op je telefoon
• Login met hetzelfde e-mailadres dat je gebruikte bij het bestellen van de tickets
• In de Schalm App vind je nu een overzicht van je gekochte tickets mét de QR-code voor
toegang
E-TICKETS OP SMARTPHONE
Wij kunnen e-tickets scannen vanaf je telefoon. Zorg ervoor dat je schermverlichting fel genoeg is en dat je gemakkelijk naar meerdere kaarten kunt swipen.